Seja bem-vindo ao Viva Mais Club. Ao acessar este site e contratar qualquer um de nossos planos de benefícios, você concorda em cumprir e estar sujeito aos seguintes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar nossos serviços.
1. Definições
Para fins destes Termos de Uso, aplicam-se as seguintes definições:
- Viva Mais Club: Clube de benefícios e descontos que oferece acesso a serviços de telemedicina, descontos em redes credenciadas (clínicas, laboratórios, farmácias, pet shops, entre outros), assistência pet e assistência funerária, conforme o plano contratado.
- Usuário/Associado: Pessoa física que contrata os serviços do Viva Mais Club e utiliza a plataforma.
- Parceiros Credenciados: Empresas terceiras que oferecem descontos ou serviços aos associados do Viva Mais Club.
2. Adesão e Elegibilidade
Para se tornar um associado e usufruir dos benefícios, o usuário deve ter capacidade civil completa (maior de 18 anos ou emancipado) e fornecer informações cadastrais verídicas, completas e atualizadas. A inexatidão dos dados pode resultar na suspensão ou cancelamento da assinatura.
3. Descrição dos Serviços e Limitação de Responsabilidade
O Viva Mais Club funciona como um intermediador de descontos e benefícios. O Viva Mais Club não é um plano de saúde e não garante a cobertura total de despesas médicas ou de procedimentos, nem se responsabiliza diretamente pelos atendimentos realizados pelos parceiros credenciados.
- Telemedicina: O serviço de orientação médica por videochamada é prestado por profissionais de saúde terceirizados devidamente registrados no CRM. O atendimento está sujeito à disponibilidade do serviço e aos limites técnicos da teleorientação.
- Clube de Descontos: As condições e percentuais de desconto são definidos pelos respectivos estabelecimentos parceiros e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
- Assistência Pet e Assistência Funerária: Prestadas conforme os termos da apólice/contrato específicos de cada serviço fornecido por parceiros regulamentados.
4. Pagamentos, Assinatura e Cancelamento
A contratação dos planos do Viva Mais Club é realizada mediante pagamento recorrente mensal (cartão de crédito, Pix ou boleto, conforme disponibilizado no checkout).
- A assinatura é renovada automaticamente a cada período de faturamento mensal.
- O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo associado através dos canais de suporte oficiais. O cancelamento interromperá as cobranças futuras, mas não dará direito ao reembolso proporcional do ciclo de faturamento vigente.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo logotipos, textos, gráficos, imagens, códigos-fonte e design geral, é de propriedade exclusiva do Viva Mais Club ou de seus licenciadores, estando protegido pelas leis brasileiras de direitos autorais e propriedade industrial.
6. Alterações nos Termos de Uso
O Viva Mais Club reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando a melhoria dos serviços prestados. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
7. Foro aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do associado para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes da aplicação deste termo.